Korisnički račun
Korisnik je odgovoran za tačnost podataka koje unosi i za čuvanje pristupa svom računu. Maramra može ograničiti pristup u slučaju zloupotrebe, neprimjerenog ponašanja ili sigurnosnog rizika.
Postavke privatnosti
Koristimo opcionalnu anonimnu analitiku kako bismo razumjeli korištenje platforme i poboljšali Maramra iskustvo. Analitika nije povezana sa korisničkim računom i može se isključiti u bilo kojem trenutku.
Maramra informacije
Korištenjem Maramra web stranice, shopa, zajednice ili korisničkog računa prihvatate ove uslove korištenja. Cilj je da platforma ostane sigurna, jasna i korisna za sve članice zajednice.
Zadnje ažuriranje: juni 2026.
Korisnik je odgovoran za tačnost podataka koje unosi i za čuvanje pristupa svom računu. Maramra može ograničiti pristup u slučaju zloupotrebe, neprimjerenog ponašanja ili sigurnosnog rizika.
Cijene, dostupnost proizvoda i opisi mogu se mijenjati. Narudžba se smatra zaprimljenom nakon što korisnik uspješno pošalje potrebne podatke i dobije potvrdu kroz sistem ili email.
Objave i komentari trebaju biti podržavajući, dostojanstveni i u skladu sa vrijednostima Maramra zajednice. Zabranjen je uvredljiv, diskriminatoran, spam ili štetan sadržaj.
Premium funkcionalnosti, pogodnosti i cijene mogu se mijenjati u skladu sa razvojem platforme. Korisnici će biti jasno obaviješteni o ključnim promjenama.
Maramra sadržaj je informativan i ne zamjenjuje profesionalni medicinski savjet, dijagnozu ili terapiju. Za zdravstvene odluke uvijek se obratite kvalifikovanom stručnjaku.
Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca za narudžbu. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči najmanje jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu. Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama (BAM/KM) sa uključenim PDV-om. Proizvodi se naručuju elektronski, klikom na određeni proizvod i njegovim dodavanjem u korpu. Proizvodi se smatraju naručenim u trenutku kada kupac odabere i potvrdi način plaćanja.
Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se online putem Monri Payments platforme koristeći sljedeće kartice: Mastercard®, Maestro® i Visa. Plaćanje je zaštićeno TLS enkripcijom i 3D Secure protokolom. Monri Payments je PCI DSS Level 1 certificirani pružatelj usluge prihvata kartica. Brojevi kreditnih kartica se ne pohranjuju na našem serveru.
Naručeni proizvodi se pakuju na način da se ne oštete prilikom uobičajenog rukovanja. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke i u slučaju oštećenja odmah ukazati na to dostavljaču. Maramra se ograđuje od odgovornosti za eventualna oštećenja koja mogu nastati prilikom dostave. Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o dostavi, nakon što je poslana, u očekivanom roku, kupac ima pravo obavijestiti prodavca kako bi se preduzele radnje za pronalazak pošiljke ili slanje zamjenske pošiljke. Maramra je dužna poslati pošiljku kupcu u roku od 5 (pet) radnih dana od prijema potvrde o odobrenju online transakcije. Nakon što kurirska služba preuzme pošiljku od prodavca, prodavac više nije odgovoran za dalji tok dostave i eventualna kašnjenja i probleme koji mogu nastati u vezi sa daljim rukovanjem i dostavom robe.
Maramra je dužna isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan i odgovara opisu proizvoda navedenom na web stranici. Slika koja ilustruje proizvod na web stranici ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda i kupac po ovom osnovu ne može uložiti reklamaciju. Povrat ili zamjena mogući su ako je proizvod nekorišten, neoštećen i vraćen u originalnom stanju. Za pokretanje procesa potrebno je kontaktirati Maramra tim putem emaila info@maramra.com u roku od 14 dana od prijema proizvoda. U slučaju opravdane reklamacije, Maramra će kupcu poslati zamjenski proizvod bez dodatnih troškova ili izvršiti povrat sredstava. Maramra nije odgovorna za bilo kakve štete i druge obaveze koje su u domenu dostavne kompanije.
Sva prava izdavača i nosioca programa na snimljenom i štampanom djelu su zadržana. Izdavač je Maramra d.o.o. Kupac se obavezuje da neće neovlašteno umnožavati, izvoditi, koristiti u svrhe emitovanja i prodavati proizvode prodavca ili bilo koji dio tih proizvoda.
Maramra d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uslova. Sve izmjene će se primjenjivati na korištenje Maramra stranica. Kupac je odgovoran za tačnost i potpunost podataka unesenih prilikom kupovine. Iako Maramra nastoji pružiti najbolju moguću ponudu usluga, ne može garantirati da će usluge na stranici zadovoljiti vaše potrebe, niti može garantirati da će usluga biti bez grešaka. Ako dođe do greške, molimo vas da je prijavite putem emaila info@maramra.com kako bismo je što prije otklonili.
info@maramra.com